信誉楼，我最信任你
男鞋部：肖丽曼
一位大哥刚进入通道就说道:“我要找你们柜组一位姓肖的员工”，起初我也一头雾水，仔细一看，原来是前些天选鞋的那位顾客。我快步上前说道：“过来了，哥！您的脚恢复得不错啊！”大哥见到我高兴地说：“多亏了你，这不脚恢复的差不多了，找你买双合适的鞋子，信誉楼我最信任你。”
大哥的信任从前些天说起，他和家人来柜组选鞋，试了两款后都觉得搁脚，我没有急于给顾客推荐商品，而是与顾客聊了起来：“看您脚也不胖，这两双鞋都相对宽松，您是觉得哪儿不舒服？”这时大哥打开了话匣子：“以前买鞋不合脚也凑合着穿，脚上长了鸡眼，穿什么鞋都不舒服。”我笑着说：“要不老话说鞋合不合适，只有脚知道。咱们先不选鞋先看脚，我家人前两年也长过鸡眼。”随着就把治疗过程、电话以及具体地址留给了顾客。当时顾客表示：“特别感谢，要不说还是信誉楼好，为我着想！我脚好了一定会来找你买鞋。”虽然这次没有建议顾客买鞋，但是能够帮顾客解决脚的问题，我感到特别高兴。对我而言这是一件微不足道的事，对顾客而言却是暖心的关怀，后来顾客专程来信誉楼把脚好了的消息告诉我，对我而言更是莫大的鼓励。我们要做到买卖一条心，就要做到切实为顾客着想，真正为顾客解决实际问题。
*图文如有侵权，请联系我们及时删除*
枣强信誉楼欢迎您！
枣强信誉楼商厦
致力于提高顾客的生活品质，做顾客健康、品质生活方式的引领者！预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇